LIVRAISON :

Les commandes doivent nous parvenir par courriel ([email protected]) ou téléphone (022/3498211) avant 11h pour être traitées et expédiées le lendemain (enlèvements les mardis, mercredis, jeudis, en principe à 14h).

Les livraisons sont effectuées par DPD (enlèvements les mardis, mercredis, jeudis, en principe à 14h), La Poste ou par nos soins. Tout litige devra nous être signalé dans les 3 jours à compter de la réception de la marchandise. Participation aux frais :  10.19 CHF HT ; offert pour toute commande à partir de 150 CHF HT.

Les reliquats ne sont pas gérés.

RECLAMATION :

Lors de la livraison, les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire à qui il appartient de vérifier le bulletin de livraison et l'état des marchandises livrées.

En cas d'erreur ou de dommage, le client devra :

• Inscrire sur le document de transport les dommages précis et complets.
• Nous communiquer la liste précise le plus rapidement possible.

La signature donnée au transporteur confirme que la livraison est conforme et exécutée en très bon état.

PRIX :

En cas de changement fortuit, nous nous réservons le droit de les changer sans préavis,

Ces prix sont révisables en fonction des taux de change internationaux, des variations des marchés et des taux de taxes. Les commandes, quelle que soit leur date, sont exécutables au tarif au cours du jour de la livraison.

Les prix de vente publics conseillés incluent la TVA.

REMISE :

Remise, selon les articles, par quantité de conditionnement commandée :

Commande d’un carton entier : 9,05 % (nombre d’unités varie en fonction du produit et de la marque)

CONDITION ET DELAI DE PAIEMENT :

Les factures sont payables à la livraison ou suivant les conditions indiquées sur les factures.

En cas de paiement après la date d'échéance figurant sur la facture sous le terme de « échéance » Naturalex exigera le paiement de toutes les factures non échues. En outre, faute de paiement, une pénalité au taux de 2 fois le taux d'intérêt légal sera appliqué dès le jour de l'échéance figurant sur la facture, sans toutefois que cette pénalité puisse être inférieure à 80.00 CHF.

RESEREVE DE PROPRIETE :

Les marchandises demeurent la propriété de Naturalex Sàrl jusqu'au paiement intégral de la facture.

REPRISES :

Les produits livrés ne sont ni repris, ni échangés sauf en cas d'erreur de livraison ou de produits défectueux.

LITIGES :

Toute commande implique l'acceptation de nos conditions nonobstant toute clause contraire de la part du client. Le for compétant est celui de Genève.